SEJR POS · Restaurant og online

Håndter e-shop ordrer

Her lærer du at tage imod de ordrer, kunderne bestiller i jeres e-shop.

Se, hvordan du gør34 sek.

Videoen er uden lyd. Trinnene står på skærmen, og du kan sætte den på pause undervejs.

Ordren er betalt, men pengene trækkes først, når du accepterer den.

Trin for trin

Sæt et flueben, når et trin er gjort

Tryk på E-shop Ordrer øverst.
Tjek Standard ventetid. Det er den tid, kunden får at vide.
Tryk på den nye ordre under Afventer.
Læs beskeden fra kunden, og tryk på Bekræft: besked læst.
Tjek varerne i ordren.
Tryk på Acceptér. Beløbet trækkes, og ordren sendes til køkkenet.
Godt at vide
- Afvis: Kan I ikke lave ordren, så tryk på Afvis. Kunden får pengene tilbage.
- Nye ordrer: Tallet på E-shop Ordrer viser, hvor mange ordrer der venter.
- Besked fra kunden: Har kunden skrevet en besked, skal du bekræfte, at du har læst den, før du kan acceptere.
- Historik: Dagens accepterede og afviste ordrer står under Historik (i dag).

Ordren er accepteret, og kunden får besked.

Driller det stadig? Så kontakt SEJR Support. Vi hjælper dig gerne.

Hjalp guiden dig?