SEJR POS · Daglig brug

Retur med bon

Her lærer du at tage en vare retur, når kunden har bonen.

Se, hvordan du gør35 sek.

Videoen er uden lyd. Trinnene står på skærmen, og du kan sætte den på pause undervejs.

Du finder det oprindelige salg under Gamle Ordre, så returneringen kobles til den rigtige bon.

Trin for trin

Sæt et flueben, når et trin er gjort

Tryk på Gamle Ordre øverst.
Tryk på det salg, kunden vil returnere fra.
Tryk på Returnér.
Indtast din admin PIN-kode.
Tryk på + ud for den vare, der skal retur.
Vælg, hvordan kunden får pengene: Kontant eller Kort.
Skriv årsagen til returneringen.
Tryk på Bekræft returnering, og giv kunden pengene.
Godt at vide
- Flere varer: Tryk på + ud for hver vare, der skal retur.
- Kort: Vælger du Kort, sendes beløbet til kortterminalen, og kunden holder sit kort mod terminalen.
- Har kunden ikke bonen? Se guiden Retur uden bon.
- Overblik: Alle returneringer ligger under Admin → Returneringer.

Returneringen er gennemført, og salget viser nu det returnerede beløb.

Driller det stadig? Så kontakt SEJR Support. Vi hjælper dig gerne.

Hjalp guiden dig?